近年来，市公安局亭湖分局大洋派出所在市、区两级公安机关的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以人民为中心，以党建为堡垒，探索实践“网格勤梳清、矛盾妥化解、服务贴民心”的社会治理模式，充分展示“新大洋、新形象、新作为”，走出了一条符合盐城实际的公安工作高质量发展道路。 网格勤梳清 “梳网清格”是盐城公安准确把握十九大关于加强和创新社会治理，积极实践探索基层社会治理的新路径。该所结合本地实际，把辖区划分重点网格1个、一般网格2个、放心网格29个，牢牢把握“梳、清、治”的战术要求，紧紧铆住法治与德治的战法组合，通过常态化、反复化、精细化梳清，推动各项工作做深、做实、做细，梳出了清爽干净的社会治安环境，实现了“小事不出网格、大事不出社区”的目标。 定点梳清 针对辖区老旧小区、群租房、场所行业较多实际，定期分析辖区警情、案情、社情等情况，对治安问题突出的网格开展定点梳清。今年以来，先后开展集中行动12次，对洗浴娱乐场所、棋牌室、校外培训机构、誊印社、旗帜店、物流递寄门市等进行了定点梳清，取得较好成效。 7月13日凌晨，大洋派出所联合大洋街道、经侦、治安等部门，组织70余名警力对5处传销窝点开展梳清工作，一举抓获传销人员19名。 常态梳清 由社区民警牵头，对宾馆、网吧加油（气）站、棋牌室、小贷公司等重点场所，常态地进行反复“梳、清、治”，全力消除安全隐患，整治乱点问题，梳通社区脉络，实现辖区警情、案件双下降，未发生一起群体性事件、未发生一起亡人火灾事故。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷1370余起，责令现场整改安全隐患356处。 综合梳清 积极促发街道办事处、相关职能部门以及市区公安机关联动，依据各自职责，紧密合作、联勤联动，对各个网格进行综合梳清治理，彻底排查出各类风险隐患，确保风险隐患排查不留死角、问题整治不留漏洞、网格梳清不留空档。5月24日，提请街道、职能部门对重点网格育才新村组织彻底地综合梳清，发现隐患33处，现场整改29处，发放限期整改通知书4处，受到了辖区广大干群的一致好评。 矛盾妥化解 派出所作为公安机关是联系群众的纽带和桥梁，面对层出不穷的治安问题、民事纠纷，只有妥善化解矛盾纠纷，方能赢得民心。该所一方面紧紧依靠党委、政府，建立综合调解服务中心，完善大调解运行模式，最大限度地解决问题、将矛盾化解在基层；另一方面，树立“向前进一步”理念，工作中态度和蔼可亲，接待认真仔细，提高矛盾纠纷的化解率和满意度。 突出现场调解 接处警是派出所最基础、最日常、最常规的一种勤务活动，对该所警情分析发现40%以上警情是矛盾纠纷。工作中，该所注重从源头上化解调和，运用缘由理清、道理讲通、化解依法、跟踪管控等关键措施，耐心、诚心、细心地尽最大可能现场调和化解，减少不安定、不稳定风险隐患。今年以来，先后现场调解1220余起各类矛盾纠纷，有效化解了社会风险隐患。 主动上门调解 对邻里、家庭、土地等民事纠纷，社区民警和调解员主动上门，在查明事实的基础上进行，始终坚持以事实为依据，以法律为准绳，以理服人，以情感人，全面开展说理式执法，使当事人口服心服，做到案结、事了、人和，严防发生民转刑案件。今年以来，通过社区民警、调解员上门解调，先后化解了各类治安、邻里、家庭等矛盾191起。 做实综合调解 主动向街道党工委、办事处汇报，建成标准化综合调解服务中心、“刘婵式工作室”，统筹民警、律师、法官、检察官、街道维稳专干、村居治保干部等力量，实行流程化办公、阳光下运作、一站式服务，对特殊疑难或涉及专门法律知识的提请预约相关专家介入，有效提升调解成功率。今年以来，通过综合调解服务中心等先后调处矛盾纠纷214起，促进社会治安秩序更加和谐、稳定、有序。 服务贴民心 高质量的公共管理服务是高质量发展的必然要求和重要保障。该所始终践行以人民为中心，深入推进公安“放管服”改革再深化、再提速，进一步简政放权、优化服务，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民举措，坚决打通服务群众“最后一公里”，着力构建快捷便利、公平普惠的管理服务体系，为推进公安工作高质量发展提供支撑和保障。 窗口服务暖民心 依托新的办公楼，郑重提出并严格执行“你的满意百分百是我们的追求”服务承诺，推行一次办理、就近办理、网上办理、预约办理、特事特办、上门服务等工作措施，不让群众多跑一趟路；提倡微笑服务，实行来有迎声、走有送声；优化办事流程，提高办事效率，以最快速度跟进服务，赢得赞誉。年内，各项窗口、户政等业务无一信访、投诉。 打防并举挽民心 本着“每一起案件都给老百姓说法”的理念，严格落实“每一起案件都有人盯”措施，接报后侦查要素第一时间参与，会同驻所侦查员、社区民警、图侦员咬定不放松，全力快破案、多挽损。同时，社区民警对每一起案件背后的防范漏洞进行回头看，宣传防范知识，查找防范漏洞，落实整改措施。今年以来，快速侦破了超市白酒被窃案、车内小额财物被窃等民生小案，确保在每一起案件中都让人民群众感受到公平正义。 平安创建赢民心 进一步完善所域社会治安防控体系建设，实体化运行社会面监控中心，围绕“雪亮工程”每日研判辖区治安形势，整合企事业单位、场所行业、物管小区、志愿者等力量，切实将巡防力量动态部署到高发案和治安复杂地区，加强车巡与步巡、“点、线、面”相结合等巡防方式，全力强化社会面控制。同时，大力推动“上门入户”“六要五多四员”工作法，即：警容要整、身份要亮、称呼要亲、家常要拉、感情要真、电话要留，多下、多查、多问、多听、多办，当好护航员、信息员、宣传员、调解员，确保平安服务不缺位。