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创建“枫桥式公安派出所” | 大洋派出所:亲民服务,打造平安“枫”景线

来源: 市公安局 发布时间:2019-12-13 15:56

近年来,市公安局亭湖分局大洋派出所在市、区两级公安机关的坚强领导下,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以人民为中心,以党建为堡垒,探索实践“网格勤梳清、矛盾妥化解、服务贴民心”的社会治理模式,充分展示“新大洋、新形象、新作为”,走出了一条符合盐城实际的公安工作高质量发展道路。

网格勤梳清

“梳网清格”是盐城公安准确把握十九大关于加强和创新社会治理,积极实践探索基层社会治理的新路径。该所结合本地实际,把辖区划分重点网格1个、一般网格2个、放心网格29个,牢牢把握“梳、清、治”的战术要求,紧紧铆住法治与德治的战法组合,通过常态化、反复化、精细化梳清,推动各项工作做深、做实、做细,梳出了清爽干净的社会治安环境,实现了“小事不出网格、大事不出社区”的目标。

定点梳清

针对辖区老旧小区、群租房、场所行业较多实际,定期分析辖区警情、案情、社情等情况,对治安问题突出的网格开展定点梳清。今年以来,先后开展集中行动12次,对洗浴娱乐场所、棋牌室、校外培训机构、誊印社、旗帜店、物流递寄门市等进行了定点梳清,取得较好成效。

7月13日凌晨,大洋派出所联合大洋街道、经侦、治安等部门,组织70余名警力对5处传销窝点开展梳清工作,一举抓获传销人员19名。

常态梳清

由社区民警牵头,对宾馆、网吧加油(气)站、棋牌室、小贷公司等重点场所,常态地进行反复“梳、清、治”,全力消除安全隐患,整治乱点问题,梳通社区脉络,实现辖区警情、案件双下降,未发生一起群体性事件、未发生一起亡人火灾事故。今年以来,共排查化解各类矛盾纠纷1370余起,责令现场整改安全隐患356处。

综合梳清

积极促发街道办事处、相关职能部门以及市区公安机关联动,依据各自职责,紧密合作、联勤联动,对各个网格进行综合梳清治理,彻底排查出各类风险隐患,确保风险隐患排查不留死角、问题整治不留漏洞、网格梳清不留空档。5月24日,提请街道、职能部门对重点网格育才新村组织彻底地综合梳清,发现隐患33处,现场整改29处,发放限期整改通知书4处,受到了辖区广大干群的一致好评。

矛盾妥化解

派出所作为公安机关是联系群众的纽带和桥梁,面对层出不穷的治安问题、民事纠纷,只有妥善化解矛盾纠纷,方能赢得民心。该所一方面紧紧依靠党委、政府,建立综合调解服务中心,完善大调解运行模式,最大限度地解决问题、将矛盾化解在基层;另一方面,树立“向前进一步”理念,工作中态度和蔼可亲,接待认真仔细,提高矛盾纠纷的化解率和满意度。

突出现场调解

接处警是派出所最基础、最日常、最常规的一种勤务活动,对该所警情分析发现40%以上警情是矛盾纠纷。工作中,该所注重从源头上化解调和,运用缘由理清、道理讲通、化解依法、跟踪管控等关键措施,耐心、诚心、细心地尽最大可能现场调和化解,减少不安定、不稳定风险隐患。今年以来,先后现场调解1220余起各类矛盾纠纷,有效化解了社会风险隐患。

主动上门调解

对邻里、家庭、土地等民事纠纷,社区民警和调解员主动上门,在查明事实的基础上进行,始终坚持以事实为依据,以法律为准绳,以理服人,以情感人,全面开展说理式执法,使当事人口服心服,做到案结、事了、人和,严防发生民转刑案件。今年以来,通过社区民警、调解员上门解调,先后化解了各类治安、邻里、家庭等矛盾191起。

做实综合调解

主动向街道党工委、办事处汇报,建成标准化综合调解服务中心、“刘婵式工作室”,统筹民警、律师、法官、检察官、街道维稳专干、村居治保干部等力量,实行流程化办公、阳光下运作、一站式服务,对特殊疑难或涉及专门法律知识的提请预约相关专家介入,有效提升调解成功率。今年以来,通过综合调解服务中心等先后调处矛盾纠纷214起,促进社会治安秩序更加和谐、稳定、有序。

服务贴民心

高质量的公共管理服务是高质量发展的必然要求和重要保障。该所始终践行以人民为中心,深入推进公安“放管服”改革再深化、再提速,进一步简政放权、优化服务,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民举措,坚决打通服务群众“最后一公里”,着力构建快捷便利、公平普惠的管理服务体系,为推进公安工作高质量发展提供支撑和保障。

窗口服务暖民心

依托新的办公楼,郑重提出并严格执行“你的满意百分百是我们的追求”服务承诺,推行一次办理、就近办理、网上办理、预约办理、特事特办、上门服务等工作措施,不让群众多跑一趟路;提倡微笑服务,实行来有迎声、走有送声;优化办事流程,提高办事效率,以最快速度跟进服务,赢得赞誉。年内,各项窗口、户政等业务无一信访、投诉。

打防并举挽民心

本着“每一起案件都给老百姓说法”的理念,严格落实“每一起案件都有人盯”措施,接报后侦查要素第一时间参与,会同驻所侦查员、社区民警、图侦员咬定不放松,全力快破案、多挽损。同时,社区民警对每一起案件背后的防范漏洞进行回头看,宣传防范知识,查找防范漏洞,落实整改措施。今年以来,快速侦破了超市白酒被窃案、车内小额财物被窃等民生小案,确保在每一起案件中都让人民群众感受到公平正义。

平安创建赢民心

进一步完善所域社会治安防控体系建设,实体化运行社会面监控中心,围绕“雪亮工程”每日研判辖区治安形势,整合企事业单位、场所行业、物管小区、志愿者等力量,切实将巡防力量动态部署到高发案和治安复杂地区,加强车巡与步巡、“点、线、面”相结合等巡防方式,全力强化社会面控制。同时,大力推动“上门入户”“六要五多四员”工作法,即:警容要整、身份要亮、称呼要亲、家常要拉、感情要真、电话要留,多下、多查、多问、多听、多办,当好护航员、信息员、宣传员、调解员,确保平安服务不缺位。


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