备用金是某网银平台开通的一个借款功能，旨在满足用户小额借款需求，可供用户免息使用7天。一些不法分子抓住这个“商机”，利用市民对平台“备用金”不熟悉的情况“下黑手”。
近日，谢女士在上班时接到一个陌生电话，对方自称是“网购客服”，与谢女士核对过个人信息后，告诉她昨日购买的产品有质量问题，可以退款。在核对完商品型号后，谢女士很自然地相信了对方。接着，谢女士就按照对方说的步骤打开了一个网址，并输入支付密码，之后发现余额多了500元，而实际退款却只有几十元，于是“客服”让谢女士把扣除货款后剩余的钱打回对方提供的网银账户。接下来“客服”又让谢女士用某借钱功能绑定银行卡转款，谢女士发现不对，挂断了电话，几天后平台就发来了还款提醒，谢女士这才发现被骗。
为了让广大群众不要误入此类诈骗陷阱，警方梳理以下几点，提醒大家注意防范，切勿被骗。
一、网购退款请通过正规渠道，面对私下转账的要求请勿理睬。
二、切勿打开陌生链接，不要随便泄露自己的手机验证码、银行密码等个人信息。
三、如若发现被骗，请保存证据并向公安机关及时报案。