如果出行前突然接到自称民航局“工作人员”来电通知你航班因延误需改签,请务必提高警惕,这很可能是一场精心策划的诈骗陷阱。
前几日,王女士接到了一通自称某“航空客服”的电话,对方准确报出了她的航班号、身份证号等信息,并以“航班延误”需办理赔偿为由,引导她登录了一个网站,然而就在王女士按照对方要求一步步进行理赔操作时,网站却提示“理赔失败 暂未开通企业收款”。随后,“客服”人员又以取消银行卡企业收款协议为由,引导王女士下载了屏幕共享软件,指导王女士在手机银行APP上操作理赔事项,并询问王女士有无其他银行卡APP。在“客服”一步步诱导下,王女士按照要求操作,却未曾想到在无任何提示的情况下,她账户内的59万余元不翼而飞了。此时的王女士意识到不对劲,要求客服退款,结果对方却以“第一笔转账被冻结需要三笔流水才能解冻”为由诱骗她扫描“客服”提供的二维码,结果又被转走了2万余元。意识到自己被骗后王女士立即向派出所报了警。
“机票退改签”类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理,再加上退款补偿等诱惑,旅客很容易上当,明明要退钱,怎么却把钱骗走了?诈骗分子主要采取了如下套路。
套路分析
1、精准“情报”,骗取信任
诈骗分子通过非法途径获取个人信息与订票详情,以便在联系时,能准确无误地说出各项细节,让受害者放下戒备,误以为真碰上了航空公司客服。
2、编造借口,抛出诱饵
取得初步信任后,诈骗分子就开始编造航班延误、取消、机械故障、天气原因等突发事件,营造行程被打乱的紧张氛围,再主动提出经济赔偿或快速改签服务扰乱被害人判断。
3、诱导操作,完成诈骗
一旦上钩,诈骗分子就会以各种理由让受害者点击链接,下载虚假APP或登录钓鱼网站。这些链接与APP暗藏恶意程序,专门窃取个人与银行卡信息。同时还会哄骗对方开启屏幕共享,美其名曰指导操作,实则借此获取验证码、账户密码,直接转走资金。
警方提醒:
无论骗术怎么变我不转账应万变!
1、核实真伪
第一时间通过所属航空公司官方购票程序或电话、网站进行确认。
2、警惕链接
不点击任何非官方链接,尤其是下载即时聊天软件、会议类软件的链接。
3、拒绝透露
提及个人隐私、银行卡信息的要提高警惕,切勿开启“屏幕共享”功能,谨防透露个人信息。