凭有效证件线上预约，档案查询“一网通办”；外国人来华工作、居留等事项“一窗受理、一次办结”；对新业态优先采用行政指导等柔性监管……近年来，江苏省盐城市公安局始终以人民满意为目标，持续深化“为民办实事”项目，线上办事、线下服务、场景保障协同发力，推出一批务实管用的服务新举措，群众幸福感与获得感不断提升。
“指尖办”群众更省心
“没想到服务这么高效，不到15分钟就解决了我的难题！”3月5日，定居外市的朱先生因退休年龄登记有误，通过盐城市户籍档案线上平台提交申请，很快查询到原始档案，顺利办理了退休手续。
近年来，盐城公安机关大力推进数字化改革，依托“盐之e警”平台，实现无犯罪记录证明、人口信息查询等高频事项线上办理，其中32项可在手机端完成全流程操作，真正实现“办事不出门”。
“我们坚持以群众需求为导向，简化材料、压缩时限、打通数据壁垒，努力让数据多跑路、群众少跑腿。”盐城市公安局办公室相关负责人说。新车上牌，通过“交管12123”App即可完成选号购险等全流程；犬只免疫后，线上即可申办登记，犬牌邮寄到家……一项项务实举措，推动政务服务从“线下跑”转向“网上办”、从“多次办”变为“一次成”，以数字化成果提升群众办事的便捷度与满意度。
“门口办”办事更方便
2月11日，亭湖区鱼市口大集人流如织。盐城市公安局交管支队“流动车管所”开进集市，现场为群众办理部分免查验业务，提供咨询、查询等服务。一名面包车驾驶人当场办结补领号牌手续，后续号牌邮寄到家。
为打通服务“最后一公里”，盐城公安深化“背包警务”，组织民警来到乡村、集市、偏远地区，为老年人、残疾人等群体提供上门办证、代收代办等服务。同时，全市公安政务服务窗口全面推行“午间不间断”工作制和“一窗通办、并联审批”，全力满足群众办事需求。
3月2日，市民李女士因早年档案信息有误，身份证年龄与实际不符，前往派出所申请变更。窗口民警受理后，主动为她同步办理了身份证、驾驶证等相关变更业务。高效贴心的服务让李女士倍感温暖。
在中韩（盐城）产业园，开发区分局设立“外国人来华一件事”专窗，实现工作许可、居留许可“一窗受理、并联审批”；盐都分局在高新区企业布设警用智能柜，为员工提供“一站式”证件办理服务；在居住超1.3万人的万户新村老小区，亭湖分局设立社区警务室，将服务送到群众家门口，让便捷触手可及。
“场景办”保障更到位
3月29日，盐城马拉松鸣枪开跑。为最大限度减少对市民出行的影响，公安机关在赛道沿线科学设置132处非机动车与行人穿越点，创新打造2处“安全岛”式集中穿越点，引导群众有序通行，赢得各方好评。
盐城公安坚持“一活动一方案、一赛事一专班”，全力做好各类大型活动安保与便民服务。在2026年“盐超”“苏超”足球联赛期间，警方积极运用“警跃·盐智”计划成果，将机器狗、巡检机器人、手持反制设备等智能装备与传统安保力量深度融合，构建全链条安保新模式，筑牢安全防线，助力城市发展。
随着消费活力与文旅赛事日益活跃，保安等行业用工需求激增。以往办证需采集指纹、体检、考试等多个环节，盐城公安全面优化流程，实现保安员报名全流程网办。3月28日，某物业公司因业务急需，来到政务服务中心公安窗口申请集中办证。民警分批次安排考试，一天内高效完成制证发证。
针对群众日常出行，盐城公安在城区易拥堵、事故多发的高架路段，创新升级打造“交管智慧警亭”，配备警力与应急装备，实现警情快处、事故快撤、拥堵快疏，全力保障道路畅通有序。