新华网3月4日南京电(王登科 朱正连 陈小蛟陈冬平)巾帼不让须眉,脱稚气挑大梁。她,勤学苦练,在盐城全市公安局出入境业务技能、警体运动会、手枪射击等竞技中先后4次夺得个人第一名;她,女带男兵,带领8名平均年龄45岁的男警倾心打造平安社区并被评为先进单位;她,朝气蓬勃,26岁时就在干部选拔中脱颖而出,成为射阳县公安局最年轻的中层干部—她就是该局城东派出所社区警务队队长钱琳琳。“三八”妇女节前夕,本网走近了这位今年28岁的“出彩”女警。
青春绽放显身手
初生牛犊不怕虎,苦学赶超快入行。社区民警肩上扛着一方平安。对居民而言,他们其实不在乎你是男的女的,只在乎谁能把这一片的事儿“问”起来;不管是激烈的矛盾冲突,还是发生在身边的违法犯罪,只要能把事情料理利索,把坏人抓住,他们就欢迎谁。道理简单,做来不易,钱琳琳勤奋好学、迎难而上,如今她成了社区警务工作的一把好手。
图为钱琳琳(右一)在社区调研。
小荷露出尖尖角,小试牛刀传捷报。2009年,钱琳琳从南京森林警察学校毕业进入射阳县公安局出入境大队工作,在出入境窗口工作期间,她总是以准确的回答和熟练的操作,迅速地办结群众的各项申请业务。在2014年度全市出入境系统业务“一口清”知识竞赛中,她荣获个人一等奖,同时为单位取得团体一等奖作出了贡献。凭着过硬的业务能力,钱琳琳先后受理中管、外管申请材料30000余份,无一差错和投诉。除了苦练业务,她在警体技能方面也毫不松懈。在射击训练中,手磨出血不喊疼;在体能训练中,肌肉拉伤不叫苦。在2012年全市手枪射击比赛上,取得女子组第一名;在2014年、2015年全市公安系统警体运动会上,均获得女子青年组800米第一名。
功夫不负有心人,素质过硬受青睐。“一个女孩子,不容易啊!”民警李安雪说道。因为工作上的关系,李安雪跟钱琳琳接触的最多也是最了解她的,在他眼里,钱琳琳豪不逊色于男民警。有一次,钱琳琳在代表局里参加全省爆炸物品安全监管远程比武考试的准备过程中,她的外婆突然去世了,为了不影响局里的整体成绩,她忍着失去亲人的悲痛,坚持为考试做准备,最终使整体团队取得了理想的成绩。2014年,她凭借精湛的业务、过硬的素质、敬业的精神,在干部选拔中脱颖而出,被选拔为城东派出所社区警务队队长,成为射阳县公安局最年轻的中层干部。
机智聪明办案多
时刻绷紧职责弦,谈笑之中擒坏人。钱琳琳平时做到脑子里有任务、眼睛里有警惕、胸膛里有激情,一心想着如何当好一名称职的社区民警。2015年10月,在一次上门入户时,钱琳琳听到居民之间聊天中提到有人贩卖麻雀,想到麻雀是野生保护动物,她便多了个心眼,侧面地打听好了贩卖麻雀的地方后,立即将此情汇报给所领导,领导闻讯派出办案人员,和钱琳琳一同到贩子出没的地点伏击守候,经过数小时的蹲守,他们成功抓获了两个贩卖麻雀的人。通过进一步的调查,还查出了两名嫌疑人非法捕杀麻雀和非法持有气枪的违法行为。
热心助人教法律,顺藤模瓜抓毒犯。去年5月的一天,已婚女士陶某悄悄地把钱琳琳拉到店里,说她被一名男子单某缠着,单某曾是她的婚外恋人,分手后多次向她要钱,如果不给钱,就把他们的关系告诉她的家人。陶某不知如何是好。钱琳琳告诉陶某,单某的行为是敲诈勒索,鼓励她到公安机关报警,并注意收集单某违法的证据。钱琳琳留心将单某的姓名等详细信息记了下来,一查,原来单某还是有吸毒前科的人。经和陶某进一步核实,得知单某仍在吸毒。钱琳琳把这条线索报告给所里办案队长,单某终因吸食毒品被抓。钱琳琳鼓励陶某,如果单某放出来后再对她进行敲诈,就勇敢地拿起法律武器维权,她一定会尽可能地帮助。陶某对钱琳琳连声称谢。
一心为民献真情
胸装群众满腔情,四处奔波解民难。“有什么事情,找小钱警官”,这是辖区百姓口中常说的一句话,两口子吵架、婆媳纠纷……这些琐碎事情,群众首先想到的就是去找钱琳琳。两年的真情付出,让钱琳琳成为群众心中值得信赖的人了,社区百姓也把她当成了自己的亲人,由于钱琳琳面对群众始终面带笑容,人们亲切地称她为“微笑小女警”。在一次上门入户时,钱琳琳了解到社区里60多岁的陈奶奶儿子是一位没有自理能力的“渐冻人”患者,钱琳琳十分不忍,她将陈奶奶艰辛生活的情况反映给了居委会,并主动咨询民政部门相应的补助政策,经过多方联系,她成功地帮陈奶奶的儿子申办到了补助,让这个家庭有了基本的生活保障。
图为钱琳琳(中)在警民活动中陪伴小朋友。
群众急难排第一,舍弃团圆助他人。钱琳琳自创真心、贴心、细心“三心”服务,积极为辖区群众解决实际困难。2015年春节的一天中午,她正和家人吃团圆饭,突然接到小区张姓业主的电话,说家里卫生间漏水漏得厉害,怀疑是楼上一家的水管坏了。钱琳琳听到电话里张某焦急的求助,便立即放下筷子,以最快的时间赶到所里,找出张某楼上房子业主的电话,并联系到了他。事后,张某特地打电话给钱琳琳道谢,并抱歉自己打扰了她和家人的团聚。钱琳琳笑道:“没事,要是我自己家碰到这种情况,也希望有人能尽快帮助解决的。”
为民服务全方位,和风细雨做“娘舅”。谈到社区警务,钱琳琳总结了一套“钱式工作法”,“就是抓住一切零碎时间,一有空闲就下社区,哪怕只能呆上一小会儿,只要能多走访一户家庭、多宣传一条安全防范知识、多发现一项隐患,让群众天天看到我,他们就能多一份踏实。”结合社区实际情况,钱琳琳还通过勤发名片,错时工作,主动向群众推广局里官方微信平台,让群众关注“警情通报、预警提示、安防知识”等;同时在其发放的名片上,标注了自己的微信号,搭建社区群,让原本陌生的邻居形成真正的“近邻”。去年以来,她共化解矛盾纠纷120余起,被辖区群众亲切地称为“娘家的舅舅”。
图为钱琳琳(中)在了解辖区治安技防情况。
倾情付出终有报,硕果满枝尽开颜。由于钱琳琳工作出色,她先后被评为“盐城十佳女警”、“最美射阳人之最美服务明星”;多次被射阳县委县级机关工委表彰为“共产党员先锋岗”、射阳县公安局表彰为“优秀公务员”、“优秀共产党员”等。在2014年上半年射阳县委政法委召开的会议上,与会代表参观了钱琳琳所在的“百盛警务室”;她所在的小区年底被评为射阳县“网格化管理示范小区”;去年,钱琳琳管辖的东都天润小区在“技防城”建设检查验收中,受到省、市有关领导的好评。