“冒充淘宝客服”的骗子最近很活跃哦~

发布时间：2018-08-17 00:00

随着网络支付的迅速普及

越来越多的人选择网购

但在网上愉快买买买的同时

假冒电商客服的网络诈骗也蠢蠢欲动

冒充客服退款诈骗就是典型的骗术之一

       近日射阳县发生多起电信网络诈骗的案件，小编针对这些网购的电信诈骗手段给大家做了详细分析

        案例一

        2018年7月13日，受害人丁某某被人打电话以退还购衣款的名义实施诈骗，对方要求其在微信钱包功能中的Q币充值界面进行操作，通过输入对方提供的QQ账户进行充值，后发现被骗1299元。

        案例二

        2018年7月21日，受害人陈某某接到陌生电话来电，对方自称是淘宝供货商，以退货为由诱骗陈某某扫码在网站上填写个人身份信息、银行卡信息及验证码，骗取陈某某农业银行卡上985元、并骗陈某某注册安逸花借款16000元。

       案例三2018年08月4日，汪某被人打电话以购物退款为由，通过支付宝链接输入了银行卡账号密码，银行卡内余额被转走，损失2000元。

       案例四2018年8月5日，刘某接到电话，称其之前在网上购买的奶粉质量有问题，并让刘某加入一个微信客服，后对方发一个假的支付宝链接给刘某，刘某在支付宝内输入密码与帐号，并将收到的验证码告诉对方，对方先后在刘某的银行卡中转走16万元。

       案例五2018年8月6日，嫌疑人自称京东客服，向曹某以其在京东购买产品需退款为由，骗取曹某将中国农业银行卡内金额转入“周某某”用户卡号，共计损失41200元。

        警方分析

1、  作案时间：犯罪分子在掌握受害人的购物信息后，通过电话联系受害人，实施作案的时间并不固定，为全天24小时。

2 、侵害对象：通常为有过网络购物经历、防范意识薄弱的年轻人群。

3 、作案手段：犯罪分子通过电话联系受害人，称其之前在网上购买的商品有质量问题或优惠活动正进行退货或退款，诱骗受害人将支付宝或银行卡转账到犯罪分子指定的账户，最终达到骗取受害人现金的目的。

4 、作案人员：犯罪分子掌握了受害人相关的购物信息，且熟悉网络交易模式，一旦得手后迅速“隐身”，具体身份及资金流向难以查明。

蜀黍温馨提醒

1、网购平台一般不会以办理退款等理由要求买家转账汇款。如果客服声称要通过“扫码”方式进行转账汇款等，应提高警惕。

2、不要轻信“客服”，不要透露自己的身份证号、银行卡号、淘宝账号及密码等个人信息，不要登录对方提供的网址链接，不要扫描对方提供的二维码。如果碰到网购出现的各种问题，应该用购物网站的特定联络工具（比如：阿里旺旺）进行咨询联系，确认对方的身份。

3、一旦遇到上当受骗，及时向警方报案。