幸福感和安全感是平安的底色,也是人民群众的美好期盼。11月起,盐城公安根据岁末年初社会治安规律特点,在全市范围组织开展“盐靖·2024冬季行动”,充分发挥“专业+机制+大数据”新型警务运行模式作用,统筹推进“打防管控建”各项措施,用实际行动为“强富美高”新盐城现代化建设营造更加安全稳定的社会环境。
今起,本报推出“盐靖·2024冬季行动一线手记”专栏,展现盐城公安“盐警宣”随警作战队真实记录一线民辅警守护平安、服务群众的感人故事和暖心瞬间。
老仲的工作不只是调解纠纷,但复杂纠纷主要还靠老仲调解。这是采访老仲两天最突出的感觉。
老仲是辖区群众对东台市公安局五烈派出所副所长仲继春的称呼。当得知“盐警宣”随警作战队来五烈派出所蹲点采访,派出所一致推荐采访老仲,因为他在这工作18年有经验、有成绩,因为他的“仲警官调解室”有名气、有故事。
笑容
在这次蹲点采访前和老仲有过几次接触,他给我最深的印象就是始终挂着笑容,说话不紧不慢很有条理。
“老仲,调解室有两个人找你,你去看一下。”12月18日上午8时,没来得及参加派出所晨会,老仲就先接到了任务,我跟着他快步走向“仲警官调解室”。
还没到调解室门口,刺耳的争吵声已扑面而来。“老王、老吴,今天来有什么事啊?”老仲带着标志性笑容推门而入,平和的方言打断了“拼嗓门”争吵,让我体会到说话也能“四两拨千斤”。
老仲坐镇,双方态度缓和了许多。交谈中了解,二人因为修排水沟问题发生纠纷,双方互不相让又用砖头、石块堵门。老仲一方面给他们讲法说理,另一方面迅速联系村干部一起帮他们调解排水沟的问题,现场敲定了解决方案。
明明是棘手的问题,老仲却解决得“毫不费力”。随后,陆续有群众来到“仲警官调解室”,我和老仲也往返于办公室和调解室,大大小小的纠纷短的十几分钟谈拢,长的从中午11点一直调解到下午3点,但都有一个共同点:当事人都是笑着走出调解室的。
调解过程中,我逐渐理解为什么老仲调解更有效率:一是他在当地扎根时间长,大家认可他;二是他了解辖区群众,知道矛盾背后的症结在哪;三是他和当地村干部解决实际困难有办法。
“派出所调解任务那么多,都由你来哪吃得消?而且有些不属于公安管辖吧?”午饭的间隙,我提出了心中的疑惑。
“你是不是觉得调解费时又看不出成绩?”老仲听出我问题的核心矛盾,“第一,群众找我是信任,我就要给他们一个回应;第二,你现在看它是矛盾,如果不调解好会在双方心里形成隔阂,以后修补就难了,甚至可能引发冲突、变成案件;第三,你要是觉得调解看不出成绩,那你在盐城怎么知道我老仲的?”
还是那么不紧不慢很有条理,老仲把“重显性成绩、轻矛盾调解”的我“调解”了。
笔记
“盐城市公安局不是部署了个化解矛盾风险的专项行动嘛,那就别坐办公室了,走,我们出去排查排查。”吃过午饭,老仲就带着我出门排查风险隐患。说是排查,更像复核,因为这些可能的风险隐患早就在老仲的心里,不然也不会每次目的地都那么精准。
帮助“江苏生态村”东里村走好致富路、照顾丈夫服刑的曹奶奶、给被父母抛弃的儿童上户口……老仲引以为豪的故事很多。
村里兄弟俩一直有隔阂、夏爹爹独居在家要定期上门、村里有个年轻人有抑郁症……老仲挂念的事情也很多。
一路走走停停,老仲和村民唠了很多家常,从生活近况聊到子女工作,从名人轶事聊到村头八卦。每次回到车上他都从包里拿出笔记本写上几句。
“走,往前两个路口右转!”和季奶奶告别后,老仲上车就变了脸。看我一脸疑惑,老仲补充道:“季奶奶刚才说闺女最近准备跟男朋友一起搞投资,她闺女前几天还没对象。”作为公安民警当然理解这是什么意思,大概率是遇到诈骗了。老仲不想让老人担心,所以准备直接去其闺女家核实。
“仲警官你别管,是不是诈骗我能区分。”不出意料老仲碰壁了。老仲耐心地分析诈骗伎俩,我也在一旁搜索类似案例,从抵触到怀疑再到相信,经过近一小时劝解才让对方意识到上当受骗。
回到车上,老仲将劝阻的情况记到了本子上。
“仲所,事情解决了还记啊?”我问道。
“不回访怎么知道解决了?”老仲向我展示他的笔记,原来今天走访的大部分是矛盾当事人的邻居或亲属,从他们嘴里了解之前的矛盾有没有根本化解,有没有再发生纠纷的风险。
品牌
“师父今年55岁了,他不仅精通公安传统工作,对新事物的研究一点也都不落下。”五烈派出所民警马辞海是老仲的徒弟,也是“平安联盟”青警宣讲队的一员,出乎他意料的是,在宣讲这条赛道上老仲也走在前列。
12月19日上午,50余名小学生穿着统一的校服来到五烈派出所普法体验馆,老仲带学生们做互动游戏、看警示案例、讲安全要点,上了一堂内容丰富的交通安全课。
“我们每次课的主题都不一样,下周讲反诈,后面还有冬季用火用电安全提示。”课后,老仲跟我打趣:“这课可不是上给你看的,我们每个月至少组织一次。最近‘冬季行动’基本每周都组织,这次也是一周前就约好了的。”
这我当然知道,来五烈派出所采访前我就做过功课,不仅是老仲,派出所民警常态组织平安宣讲活动,既有请进来的平安体验、平安课堂,也有走出去的进校园、进企业、进社区的法治宣讲。
采访的最后半天,我和老仲聊了聊近年来的工作感悟,老仲一一罗列了印象最深的案件、最引以为豪的技战法、最动情的帮扶。老仲是我们新闻宣传民警最喜欢的民警类型:工作有热情、宣传有激情。“仲警官调解室”“老仲课堂”能成为品牌,归根结底是老仲这个人就是一块招牌。
“我只是想让大家知道五烈派出所有老仲,有问题、有困难可以找我老仲,我会想尽办法帮大家解决。”老仲说。