3月19日，盐城市公安局亭湖分局五星派出所民警卢俊良收到辖区银行推送信息：一名老人欲汇款到一外省账户购买价值2万元的灵芝。察觉异常后，卢俊良迅速赶到现场，经核查，老人正在遭遇电信网络诈骗，卢俊良及时劝阻，守住了老人的养老钱。
近年来，五星派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“市县主战、派出所主防”的职能定位，构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，着力培养“多面手”，打造“智慧眼”，不断提升基层社会治理水平，夯实“主防”根基。
调优配强推动警力下沉
五星派出所辖区面积8.4平方公里，实有人口4万余人，新兴商圈、老旧小区云集。如何夯实社区警务根基？五星派出所以机制创新破题，调优配强警力资源，让社区警务焕发新活力。
2月19日上午，亭湖区实验幼儿园开展实战演练，社区民警熊飞指导幼儿园安保人员与青年教师开展合围战术，不到3分钟就将“歹徒”成功制伏。熊飞原先是一名巡逻民警，来到社区后充分发挥自身特长，将专业处突战术巧妙融入社区安防工作，定期组织辖区安保人员、物业工作人员等开展处突培训，社区整体安防能力得到显著提升，面对突发情况不再手忙脚乱。
“以前基层治理注重打击犯罪，现在根据民警工作经验、性格特点，放到合适岗位，通过‘一岗多人’‘一人多岗’工作机制，将工作重心向化解基层矛盾、服务群众倾斜。”五星派出所所长郑相国说。
这种创新机制在辖区耿伙新村的治理中成效显著。耿伙新村群租房众多，人口流动频繁，商铺鳞次栉比，曾经是警情高发区域。派出所精心调配警力，让经验丰富的老民警担任“主心骨”，用深厚的群众基础与丰富的调解经验稳住局面；青年民警担当“勤务兵”，发挥精力充沛、执行力强的优势，积极奔走落实各项任务；专业技术民警化身“多面手”，利用专业知识解决复杂问题。
“过去是‘撒胡椒面’式布警，现在要像中医把脉般精准配警。”郑相国介绍，辖区共分为12个警区，建立了1个警务室。五星派出所优化调整警力，通过社区前端化解矛盾304起，隐患整改率提升65%，侵财类案件发案数同比下降25.5%，取得了“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的效果。
科技赋能提升警务质效
2月17日，五星派出所万户新村警务室数字社区平台发出预警，辖区住宅楼内出现可疑人员。社区民警卢俊良立即前往查看，经核查，潜藏在出租屋里的人为网上在逃人员，后移交当地警方处理……
得益于智慧安防系统的精准预警，潜在安全隐患被及时消除。五星派出所立足“主防”定位，以“两队一室”警务改革为抓手，将源头数据融入日常工作中，实现“底数清、情况明、措施实”的工作目标。
针对城中村治理难题，五星派出所以“一社区一方案”推进智慧警务升级。在流动人口超4000人的苑北社区，通过智能安防设备全覆盖有效提升了群众安全感。“过去民警挨家挨户上门排查登记，还要等家里有人在，现在有了‘智慧眼’，不仅方便还安全感十足。”李女士的评价代表了小区群众的心声。
向科技要警力、用智能换人力、以数据提效力，五星派出所将智慧警务融入基层民警预防发案、服务群众等警务工作过程中，并为其不断注入新活力、提供强支撑。
科技赋能的触角正延伸至警务全场景。五星派出所着力构建全方位、全覆盖、全时空的空地一体防护网，大幅提升整体警务效能，夜间可防性案件发案数同比下降40%。
超前预警化解矛盾纠纷
如何将新时代“枫桥经验”转化为基层治理效能？五星派出所通过构建“数据预警+主动治理”双轮驱动机制，创新打造矛盾风险全周期管理模式，实现辖区矛盾纠纷化解率大幅提升，重复警情同比下降33.7%。
依托智慧警务平台，五星派出所创新警情数据治理机制，对重复警情进行结构化解析，分级分类建立警情台账。针对复杂重复警情，五星派出所联合街道、社区、司法等多方力量，推动基层治理从“被动处置”向“事先预防”转变。
1月15日，五星派出所通过梳理重复警情发现一起家庭矛盾纠纷线索。民警深入走访核查，发现张女士因情感问题多次与丈夫发生矛盾。派出所随即启动矛盾纠纷联调机制，联合民政等相关部门共同介入，由民警依法对张女士丈夫进行训诫并开展法治教育，民政工作人员同步对双方进行心理疏导和婚姻家庭关系指导，最终促成夫妻双方消除隔阂、和睦如初。
在数据赋能基础上，五星派出所深化“警网融合”机制，社区民警兼任社区副书记，与网格员、法律顾问等组成“五星”志愿服务队，建立“日会商、周研判、月复盘”制度，重点小区、企业以“家家到”模式排查风险隐患。1月6日，民警走访辖区某科技公司，发现该公司存在非法吸收公众存款风险，五星派出所立即联合分局经侦案件侦查大队、街道、市场监督管理局等相关职能部门上门开展工作，及时消除了非法集资安全隐患。
“有事群众找我办，没事我找群众聊。”这是五星派出所探索矛盾纠纷化解工作的真实写照。去年以来，派出所提前介入化解各类矛盾纠纷45起，真正实现“防范在早、化解在小”的治理目标。